Digitaliser son entreprise s’effectue en plusieurs étapes et en intégrant plusieurs solutions adaptées à ses besoins et ses objectifs. L’entreprise a besoin d’un partenaire digital pour l’intégration de toutes les solutions dont elle peut avoir besoin. A quel expert de la digitalisation votre entreprise doit-elle faire appel pour réussir sa transformation digitale ?
Transformation digitale : un processus difficile
La digitalisation de l’entreprise est un processus continu, long et plus ou moins complexe compte tenu de la taille de l’entreprise et de la complexité de sa structure. Une transformation digitale réussie se fait aux côtés d’un partenaire digital expert comme SYD digital care qui est dans le domaine depuis plus de 20 ans.
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Les défis et les besoins de l’entreprise ne sont pas les mêmes dépendamment du fait qu’elles sont de grandes entreprises, des TPE ou PME. Les grandes entreprises font par exemple face aux défis du cloisonnement de leur structure et de la rigidité de leur direction tandis que les options des TPE et PME sont restreintes par leur budget.
Un expert pour l’intégration de nouveaux outils
Chaque entreprise a ses propres attentes et besoins en matière de digitalisation. Les solutions et outils logiciels à déployer au sein de chaque entreprise sont principalement fonction de sa maturité digitale. Effectivement, toutes entreprises utilisent déjà plus ou moins des outils et logiciels pour la gestion de leurs opérations.
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Selon les outils digitaux qu’elle utilise, l’entreprise peut être plus ou moins mature. Les solutions à apporter avec l’accompagnement des équipes de SYD Digital Care dépendent de la maturité de l’entreprise. Elles peuvent consister en l’ajout de nouveaux logiciels, l’intégration de nouvelles fonctionnalités à des logiciels existants, voire de nouvelles solutions personnalisées.
SYD Digital Care est le partenaire de l’entreprise dans l’intégration d’outils de Business Intelligence pour les prises de décisions stratégiques. Son intervention peut aussi concerner la mise en place de solutions d’un centre de contact, l’intégration de solutions CRM pour la gestion de la relation client ou encore les solutions ERP pour l’optimisation de la gestion des ressources de l’entreprise.
SYD Digital Care pour l’infogérance et la cybersécurité
Les données et leur exploitation sont au cœur de la digitalisation de l’entreprise. Chaque entreprise a besoin d’utiliser des solutions sécurisées pour ses propres données et celles de ses clients et partenaires. Ce qui passe entre autres par l’utilisation de solutions applicatives et logicielles et de solutions de stockage sur le Cloud.
Pour les TPE et les PME, SYD Digital Care propose un service d’externalisation de la gestion de leur SI. Le service s’étend également à la maintenance et l’optimisation de son système informatique. Grâce au Cloud et l’utilisation d’une solution ERP comme CRM Microsoft Dynamics 365, les collaborateurs de l’entreprise peuvent avoir à tout moment accès à leurs outils de travail.
Le télétravail et le travail à domicile étant presque une nécessité pour bon nombre d’entreprises, il leur est essentiel d’utiliser des solutions de cybersécurité comme Microsoft 365 Defender for business et Microsoft 365 Business Premium. L’intégration de toutes ces solutions, en parallèle avec leur personnalisation, est du ressort d’une entreprise experte comme SYD Digital Care.
